Ruilen & Retourneren

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren uitgezonderd gepersonaliseerde artikelen of op maat gemaakte producten. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@cutekids.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De retour gestuurde artikelen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden, met aangehechte prijskaartjes.
  • Ongedragen en onbeschadigd te zijn. (passen is toegestaan).
  • Ongewassen te zijn.
  • Niet hersteld te zijn (of een poging daartoe).
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Het retourformulier ingevuld bijvoegen. Deze kun je downloaden onderaan deze pagina.
  •  Het retouretiket kunt u uitprinten via de volgende   link https://Cutekids.shipping-portal.com

Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending als retour geaccepteerd.

 

Ruilen op eigen kosten (je krijgt een nieuw artikel toegestuurd).

Uiteraard is het ook mogelijk om een artikel te ruilen.

Dit kun je aangeven op het retourformulier welke je meestuurt met het te retourneren artikel. Indien het artikel op voorraad is zullen wij je deze kostenloos toesturen. Indien het gewenste artikel niet op voorraad is zullen wij je hierover berichten.

Klik op onderstaande button om het retourformulier te openen, daarna kun je het uitprinten. Graag het formulier invullen en meesturen met de retourzending.

Menu

De waardering van www.cutekids.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 37 reviews.